In Homena Vibe, ci impegniamo a offrirti un’esperienza di acquisto semplice, sicura e soddisfacente. Di seguito troverai tutte le informazioni relative alla spedizione dei nostri prodotti.
Tempi di Elaborazione dell’Ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 24-72 ore lavorative dalla ricezione. Durante i periodi di grande affluenza (come saldi o festività), i tempi di elaborazione possono subire lievi ritardi.
Riceverai un’e-mail di conferma non appena il tuo ordine sarà stato spedito, contenente anche un link per tracciare il pacco.
Tempi di Consegna Stimati
La consegna richiede generalmente 7-15 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. In alcune località remote o in caso di alta domanda, la spedizione potrebbe richiedere più tempo.
Nota: I tempi di consegna sono solo stimati e non possono essere garantiti. Fattori esterni (dogana, condizioni meteo, festività locali) potrebbero influenzare i tempi effettivi.
Spedizione Gratuita
Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo di acquisto.
Tracciamento dell’Ordine
Ogni spedizione include un numero di tracciamento. Una volta spedito il tuo ordine, riceverai una mail con le istruzioni per seguirne lo stato.
Se non hai ricevuto il link di tracciamento entro 5 giorni dall’ordine, contatta il nostro servizio clienti.
Ordini Smarriti o in Ritardo
Se il tuo ordine non arriva entro 30 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattarci. Ci impegniamo a risolvere ogni problema e, se necessario, effettueremo una nuova spedizione gratuita o un rimborso completo.
Dazi Doganali e Tasse
Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali o tasse locali. Queste spese sono a carico del cliente e non sono incluse nel prezzo del prodotto o nella spedizione.
Ti consigliamo di verificare le normative doganali del tuo paese prima di effettuare un ordine.
Assistenza Clienti
Per qualsiasi domanda sulla spedizione o lo stato del tuo ordine, puoi contattarci:
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